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La brecha generacional en la capacitación

Muchas de dichas configuraciones son es la sigla en inglés de la Administra- están apartando del uso de un equipo de
informales debido a las ramificaciones ción de Seguridad y Salud Ocupacional mantenimiento interno y están confian-
legales y compensatorias. Las mismas de los Estados Unidos, la agencia esta- do más en los proveedores de equipos
incluyen trabajo compartido, teletra- dounidense que hace cumplir la legisla- originales (PEOs) para la provisión de
bajo, consultoría/contratación, empleo ción para la seguridad y la salud de los know-how de mantenimiento”, resal-
temporal según la necesidad, licencias trabajadores). ta. La relación entre las operaciones de
sabáticas, tiempo flexible, tiempo par- planta-proveedor hoy es más una aso-
cial o trabajo estacional y días y sema- “No todos los trabajadores participan en ciación que en otros tiempos, agrega,
nas de jornada reducida. el programa de PSG”, dice John Mul- especialmente en el área de la capacita-
holland, gerente general de N. Hunt ción. “Ya no existe la época en la cual
Algunas consideraciones importantes Moore & Associates Inc. en Colliervi- el proveedor entregaba el equipo en la
cuando se diseñan los programas de lle, Tennessee, EE.UU. “Es importante puerta y se iba. Ahora, se pone foco en
jubilación por fases ya sean formales o involucrar a los operadores en el desa- el costo total de propiedad, que inclu-
informales, incluyen: rrollo inicial y continuar recolectando ye la operación y el mantenimiento del
sus aportes en el tiempo para asegurar equipo”.
• Identificar cuáles son los empleados que el programa de PSG se encuentre
que cuentan con conocimientos críti- actualizado”. GEA y otros PEOs “hicieron mucho
cos y que por ello se les debe ofrecer en los últimos cinco años”, dice, “para
la jubilación por fases; La ventaja de “usar lo que ya tenemos”, desarrollar programas de capacitación
• Establecer la edad a la cual los emplea- destaca Mulholland, es que los mate- internos que ayuden a abordar el tema
dos se encuentran en condiciones de riales de la PSG se basan en un estudio de la transferencia de conocimientos”.
elegibilidad; de riesgos inicial que describe todos los Así como la tecnología ha cambiado
• Diseñar un plan específico para la riesgos potenciales como así también con la automatización de la instala-
transferencia de conocimientos, com- sus consecuencias, la frecuencia poten- ción, también lo ha hecho la capaci-
pleto y con puntos de referencia; y cial y las recomendaciones sobre cómo tación. “En GEA, conducimos semi-
• Reconocer las implicancias legales y evitarlos. narios como también capacitación de
compensatorias. personal, que es un cambio importante
con respecto a lo que sucedía hace 15
· Los proveedores de equipos se años atrás”.
· Programas de gestión de seguri- incorporan a la brecha
dad de procesos
“Todos nos damos cuenta que tene- · La capacitacion virtual de alta
Numerosas compañías de procesa- mos un problema”, dice Ted Neuman, tecnología ha llegado
miento basadas en los EE.UU. están hablando sobre la brecha demográfica
reconociendo que las mejores fuentes en la capacitación. Neuman es director Según Martin Berutti de MYNAH
de materiales de capacitación para los de ventas, servicios y equipos para GEA Technologies, LLC, dos de los mayores
empleados nuevos son los materiales Norteamérica en Northvale, Nueva Jer- procesadores de aceite vegetal a nivel
de los programas de la gestión de segu- sey, EE.UU. global, ADM y Cargill, están utilizando
ridad de procesos (PSG) creados para simuladores virtuales para una variedad
cumplir con las normas OSHA (OSHA “Hoy, gran cantidad de procesadores se de propósitos que abarcan la optimiza-
ción, tanto de la capacitación como del
proceso. MYNAH provee simulación
dinámica de procesos para la industria
• A medida que la generación de los trabajadores de más edad se jubila, los pro- y se encuentra radicada en Chesterfield,
cesadores de grasas y aceites se enfrentan con una brecha generacional en la Missouri, EE.UU. Berutti es presidente
capacitación que es tan amplia como el Gran Cañón del Colorado. y CEO de la compañía y estuvo involu-
• Las compañías están buscando estrategias distintas para la transferencia de crado con el desarrollo y la implemen-
conocimientos de los jubilados a los empleados jóvenes. tación de ambos proyectos de ADM y
• Estas estrategias incluyen jubilación por fases, el uso de programas de gestión Cargill.
de seguridad de procesos como fuente de materiales de capacitación, terceri- Es necesario resaltar que el tercer miem-
zación de parte de la capacitación a los proveedores de equipos, y simuladores bro de la tríada de los grandes procesa-
para la capacitación de operadores. dores que cotizan en bolsa, Bunge, posi-
blemente también esté utilizando simu-

A&G 109 • Tomo XXVII • Vol. 4 • 606-609 • (2017) 607