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· C AP ACIT ACIÓN I N d USTRIA l ·

La brecha generacional en la capacitación

AUTOR: CATHERINE WATkINS
E-mail: c.e.watkins@sbcglobal.net
Material extraído de la edición de Noviembre/Diciembre 2016 de INFORM, Vol 27 (10) y publicado bajo expresa autorización de sus editores.

Resumen / Abstract

Conozcan a Dave y Shaun, ambos trabajan en el procesa- Meet Dave and Shaun, both work in the processing of
miento de aceite vegetal. Dave se jubilará en 2017, después vegetable oil. Dave will retire in 2017, after decades of
de décadas de experiencia práctica, cuenta con un conoci- practical experience. He has a visceral knowledge of the
miento visceral de la planta. Puede probar el jabón de la cen- plant, he can test the soap in the centrifuge and tell if the
trífuga y decir si el aceite se encuentra sub o sobre-tratado oil is under or over-treated with caustics. He can pick up
con cáusticos. Puede recoger un puñado de semillas y sen- a handful of seeds and feel if they have too much moisture
tir si tienen demasiada humedad para ser procesadas. Puede to be processed. He may hear that the seal of a pump is
escuchar que el sello de una bomba está fallando solo porque failing only because it changes the sound of the motor. On
cambia el sonido del motor. Por el contrario, Shaun es un the contrary, Shaun is an 18-year-old student fresh out of
estudiante de 18 años recién salido de la escuela secundaria. high school. He prefers to work with computers and other
Prefiere trabajar con computadoras y otros dispositivos digi- digital devices and if possible he would stay out of the
tales y de ser posible se mantendría fuera de la planta. Mien- plant. While Dave stayed with a company throughout his
tras que Dave permaneció en una compañía durante toda su career, Shaun hopes to work for multiple employers during
carrera, Shaun espera trabajar para múltiples empleadores his life. These two employees could not be more different in
durante su vida. Estos dos empleados no podrían ser más dis- their attitudes, looks, work habits and learning styles.
tintos en sus actitudes, miradas, hábitos de trabajo y estilos
de aprendizaje.

Palabras claves / Key words

Carrera profesional; jubilación; plantas industriales; empleo. Professional career; retirement; industrial plants; employment.

Aunque Dave y Shaun son personajes ahora se están jubilando y esto genera · Jubilación por fases
de ficción, el desafío de la transferencia un desafío para la industria.
de conocimientos de los integrantes de Compañías de distintos tamaños en
la generación de los “baby boomers” Los procesadores estadounidenses están numerosas industrias se encuentran
(los nacidos entre 1946 y 1964) que se empleando una cantidad de estrategias explorando la jubilación por fases como
están jubilando, como Dave, a los inex- para reducir la brecha de habilidades, medio de transferencia de conocimientos
pertos “millennials” (los nacidos entre muchas de las cuales se pueden adaptar de los trabajadores que se están jubilan-
1980 y 1999) no lo es, especialmente en para su uso en otros lugares del mundo. do a los empleados más jóvenes. En tér-
los Estados Unidos. En ese país, la con- Éstas incluyen jubilación por fases, el minos generales, la jubilación por fases
solidación industrial entre 1980-2000 uso de programas de gestión de segu- incluye una variedad de configuraciones
dio lugar al despido de la mayoría de los ridad de procesos como la fuente de de empleo que permiten a los empleados
empleados de la Generación X, de entre materiales para capacitación, tercerizar cercanos a la edad jubilatoria continuar
20 y 40 años de edad en ese momento, parte de la capacitación a los proveedo- trabajando con una carga de trabajo redu-
manteniendo solamente a los más expe- res de los equipos y el uso de los simu- cida para eventualmente hacer una transi-
rimentados de entre 40 y 65 años de ladores virtuales para la capacitación de ción desde un trabajo de jornada comple-
edad. Esos empleados de mayor edad operadores. ta a una jubilación de tiempo completo.

606 A&G 109 • Tomo XXVII • Vol. 4 • 606-609 • (2017)